Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Evenglow prowadzi [Pełna nazwa sprzedawcy], adres: [Adres siedziby], NIP: [NIP], e-mail: zamowienia@evenglow.eu (dalej: Sprzedawca).
2. Sklep sprzedaje produkty cyfrowe: gry terenowe i przygody dla dzieci w formie plików PDF do samodzielnego wydruku (dalej: Produkty).
3. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Do korzystania ze sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript, aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF.

2. Zamówienia i płatności

1. Zamówienie składa się bez zakładania konta. Wymagany jest adres e-mail, na który zostanie wysłany link do pobrania.
2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena widoczna przy składaniu zamówienia jest ostateczna.
3. Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24, Apple Pay i Google Pay (zakres zależy od urządzenia i banku).
4. Umowa zostaje zawarta po opłaceniu zamówienia. Dla płatności asynchronicznych (np. Przelewy24) w chwili potwierdzenia płatności przez operatora.
5. Na życzenie, podane w formularzu płatności (np. NIP nabywcy), wystawiamy fakturę.

3. Dostarczenie Produktu

1. Produkt jest dostarczany drogą elektroniczną: po potwierdzeniu płatności wysyłamy na podany adres e-mail wiadomość z linkiem do pobrania pliku PDF, zwykle w ciągu kilku minut.
2. Każdy link jest ważny 90 dni od zakupu i pozwala pobrać plik do 10 razy. Po wygaśnięciu lub wyczerpaniu limitu można poprosić o nowy link, pisząc na adres zamowienia@evenglow.eu.
3. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam, a następnie skontaktuj się z nami.

4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. Przed płatnością prosimy o zaznaczenie zgody na dostarczenie Produktu przed upływem terminu odstąpienia wraz z oświadczeniem o utracie tego prawa. Bez tej zgody zamówienia nie można opłacić. Potwierdzenie zgody wysyłamy w e-mailu z linkiem do pobrania.

5. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową. Zgłoś problem (np. uszkodzony plik, brakujące strony) na adres zamowienia@evenglow.eu, opisując usterkę i podając adres e-mail użyty przy zakupie.
2. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. mediacji lub pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

6. Licencja i prawa autorskie

Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Zakres korzystania z nich określają warunki licencji, zależne od wybranej licencji (Domowa, Edukacyjna, Eventowa).

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, a wobec konsumentów także obowiązkowe przepisy kraju ich zwykłego pobytu.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcjonalności sklepu). Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.